Saiba como esta clínica teve um crescimento no faturamento acima da média com uma falha que ocorre em todas as clínicas.
Conheça a história da Clínica de Psicologia Integrada Dr. Aluisio e saiba como eles aumentaram seu faturamento em mais R$ 25 mil investindo apenas R$ 49,00 por mês.
Conversamos com o Dr. Aluisio, responsável pela clínica de psicologia sobre os benefícios de resolver um problema antigo de todas as clínicas e consultórios, que o fez aumentar a receita de sua clínica.
Conte um pouco sobre vocês
Sou o Dr. Aluisio, responsável da Clínica de Psicologia Integrada Dr. Aluisio e assim como todos sempre buscamos o crescimento e lucro de nossas clínicas.
Sempre aplicamos as dicas de uma boa administração, como controle financeiro, divulgação nas mídias sociais e uma equipe motivada para um bom atendimento.
Mas no meio do dia a dia acabamos deixando passar o que hoje consideramos uma das maiores falhas na gestão de clínicas e consultórios.
Qual a dificuldade que passavam?
Percebemos que para que os pacientes compareçam às consultas e no horário marcado, é importante usar as ferramentas adequadas para evitar as faltas, que atrapalhavam todo o processo em nossa clínica e era um problema que deveria ser sanado.
A nossa recepcionista poderia até ligar para cada paciente, mas isso atrapalhava o atendimento aos que estavam aguardando e as novas ligações. E é inviável contratarmos outra recepcionista apenas para ficar ligando e lembrando dos agendamentos.
Apesar do site de nossa clínica e as redes sociais estarem atualizadas com nossos telefones e emails, também não há essa próatividade por parte do paciente em nos ligar e avisar que irá faltar.
Como conheceu o CódigoMed?
Usávamos um software gratuito que era bem limitado e não tinha uma versão para web. Isso nos atrapalhava muito e não nos permitia por exemplo ver os dados dos pacientes ou agenda de casa, na rua ou pelo celular.
Decidimos buscar na internet uma nova solução e em um dos resultados encontramos o software CódigoMed.
Iniciamos o período inicial de testes e já no primeiro dia de uso já percebemos a melhora em vários pontos que poderíamos alcançar.
A tecnologia se tornou nosso grande aliado para resolver o desafio das faltas, através do envio de e-mails e de SMS do software, conseguimos obter uma confirmação rápida por parte do paciente, além de lembra-lo sobre a consulta.
Todos os responsáveis por uma clínica ou consultório deveriam investir mais em seus estudos mas também em novas tecnologias, pois elas vieram para nos ajudar.
Quais foram as mudanças
Percebemos que havia em média 1 falta por dia de trabalho e em 1 ano, deixávamos de realizar 264 atendimentos.
Como o valor médio de nossa consulta é de R$ 120,00, isso totalizava uma perda de faturamento maior que R$ 30 mil.
Depois de utilizar o CódigoMed em nossa clínica, cerca de 80% das faltas foram evitadas através dos lembretes.
E isso nos trouxe uma receita a mais maior que 25 mil reais.
Quais 5 recursos acha os mais importantes no CódigoMed?
- Agenda fácil e prática
- Prontuário personálizavel
- Anexo de documentos e imagens
- Controle financeiro
- E claro o lembrete de agendamento por SMS e e-mail
Existem muitos softwares disponíveis, mas o problema é sempre a adaptação da equipe a usabilidade, tendo telas complicadas ou processos trabalhosos.
O CódigoMed nos chamou a atenção por ser prático e rápido, não precisando perder tempo com tanto treinamento e configurações desnecessárias.
Recomendo a todos que experimentem o software CódigoMed, pois melhorou bastante na gestão de minha clínica e acredito que vai melhorar algum ou vários pontos de qualquer uma.
Gostou no depoimento de nosso cliente e quer ter um resultado melhor em sua clínica?
Você também pode organizar seu dia a dia e aumentar seu faturamento.
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