As clínicas médicas podem atuar nas mais variadas atividades. É visível as especializações nos pequenos empreendimentos, isto é, o atendimento em apenas uma ou algumas áreas relacionadas da medicina.
As perspectivas não são modestas para um negócio no ramo de clínicas de saúde, por se tratar de um bem de primeira necessidade, com nichos extremamente fechados, abrindo oportunidades para aqueles que conseguem agregar valor e se diferenciar por especialidade. Dependendo da especialidade pode-se conseguir um lugar único no mercado, mas também existe o risco de forte concorrência.
Antes de abrir um negócio, é recomendado a realização de ações de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrência. Seguem algumas sugestões:
• Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associações de bairro para quantificação do mercado alvo;
• Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho;
• Participação em seminários especializados.
O imóvel onde funcionará a clínica deverá ter boa aparência e o tamanho deve variar segundo as especialidades disponíveis. Avalie se é benéfico ficar perto de outras clínicas e hospitais de maior porte para complementar seus serviços e atender clientes de outras especialidades.
A estrutura de uma clínica de saúde depende, além das especialidades atendidas na clínica, expectativas de mercado quanto ao tamanho da população, estudos epidemiológicos que caracterizam as atividades a serem desenvolvidas pela clínica, demanda esperada, entre outros.
Busque profissionais qualificados e comprometidos com a empresa, dessa forma você eleva o nível de retenção de funcionários, melhora a desempenho do negócio e diminui os custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competências:
– Capacidade de percepção para entender e atender as expectativas dos clientes;
– Agilidade e presteza no atendimento;
– Capacidade de apresentar e vender os produtos da clínica.
– Motivação para crescer juntamente com o negócio
As clínicas devem ter todos os seus processos de maneira automatizada, tais como registro, acompanhamento, prontuário, controle de gastos, atestados médicos e etc…
Se sua clínica ou consultório ainda utiliza outras maneiras para organização financeira e histórico do paciente, conheça o CódigoMed.
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