Uma das figuras importantes em um consultório ou clínica, é a(o) recepcionista. O paciente quer ser acolhido pois, muitas vezes, está indo para tratar um problema sério. Por isso, a pessoa que o atende deve ser gentil, acolhedora e capaz de conseguir contornar situações inusitadas. São algumas atribuições desse profissional: – Estar familiarizada com a tecnologia, pois é essencial…
Ao se formar em Medicina, você pode optar por um caminho: abrir uma clínica ou consultório próprio. Quem escolhe essa opção deve ter em mente que esse processo de abertura não é tarefa fácil. Você precisará lidar com gestão, financeiro, treinamento , marketing, entre várias outras tarefas que, provavelmente, você nunca teve contato. Existem algumas…
A gestão de recursos humanos é matéria bastante complicada em qualquer campo e ainda mais na área de saúde. Algumas características do setor colocam maior importância na correta seleção, retenção, avaliação e desenvolvimento dos profissionais da área de saúde: – quantidade de tarefas de caráter emergencial ou inadiável; – gravidade de erros ou imprecisões; –…
A estrutura física de uma clínica de saúde depende das especialidades atendidas na clínica, expectativas de mercado quanto ao tamanho da população, estudos epidemiológicos que caracterizam as atividades a serem desenvolvidas pela clínica, demanda esperada, entre outros. A estrutura precisa atender às legislações sanitárias obrigatórias, nos níveis estaduais e municipais, disponíveis nos órgãos responsáveis. É…
Conforme publicações e números da saúde do DATASUS e do IBGE, os gastos em saúde da população de classe baixa se concentram em medicamentos e os das classes mais altas, em serviços de saúde, principalmente em diagnósticos e terapias. Portanto as clínicas mais especializadas devem procurar localização em bairros mais nobres, com estacionamentos amplos e…
Hoje em dia a posição de sua clínica ou consultório não é a de apenas aguardar a chegada dos pacientes, há uma quantidade muito grande de outras opções que o paciente pode escolher e filtrar pelo que possui o melhor atendimento, qualidade e modernidade. Mais do que nunca, o marketing é fundamental para atrair seus…