O mercado está sempre evoluindo, repleto de inovações e o Marketing é fundamental para que sua clínica tenha sucesso. Por isso, conhecer os termos de marketing tão usados hoje em dia se fez necessário, além de útil para o desenvolvimento de estratégias para o seu negócio.
Listamos algumas dessas expressões para auxiliá-lo.
1) Persona é a representação do paciente ideal: com as pesquisas dos atuais cria-se um único modelo, que servirá para compreender as necessidades do seu cliente e melhor atendê-lo.
2) Inbound marketing refere-se ao desenvolvimento de novas formas para atrair pessoas, com os conteúdos que sejam importantes e do interesse deles, como informações sobre doenças ou dicas de bem estar.
3) Benchmarking é o estudo da concorrência e mercado, tem como objetivo melhorar e aplicar inovações para sua empresa, visando um desempenho superior aos concorrentes.
4) ROI é usado para analisar os retornos financeiros investidos, parâmetro dos recursos em determinada área.
ROI (ganho obtido-investimento inicial): investimento inicial
Com essa análise é possível planejar metas, identificar prazos de retornos e as respostas para cada um.
5) Big data é o conjunto de dados, internos e externos, acessados de forma remota ou pela internet, onde pode-se obter informações contínuas e na área da saúde auxilia na análise e cruzamento de dados do paciente, aprimorando a assistência ao mesmo.
Os dados transformam esses conhecimentos em oportunidades para um melhor desempenho na sua clínica e maior fluxo de pessoas.
6) Branding tem como objetivo tornar sua marca mais conhecida e identificada rapidamente pelos clientes, seja pelo site, logotipo, cores e também pela postura e responsabilidade social.
7) CRM termo que significa Gestão de relacionamento com o Cliente, é um sistema que traz as pessoas para sua clínica, porque o sistema concentra o cadastro dos pacientes em um único lugar e você pode enviar os avisos para os retornos ou oferecendo novos serviços.
8) Marketing digital são estratégias aplicadas e adaptadas para a internet e dispositivos móveis, para atrair novos pacientes e gerar tráfego nas clínicas ou consultórios. Um dos melhores canais para atrair um público alvo.
O Marketing traz inúmeras vantagens para sua clínica. Garanta mais sucesso e visibilidade para ela.
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