Vamos ser sinceros? Ir a uma consulta médica não é um dos passeios mais divertidos, não é?
O atraso na agenda é considerado por muitos falta de respeito, gerando perda de credibilidade e desapontamento dos pacientes. Atrasos ocasionais acontecem, o problema é quando isso ocorre com frequência devido a desorganização do estabelecimento.
1 – Determine um tempo médio de atendimento
Cada consulta é única. Sabemos que prever o tempo exato de cada atendimento é uma tarefa praticamente impossível.
O ideal é organizar as agendas do consultório com intervalos entre uma consulta e outra. Dessa forma, é possível ter uns minutos extras, para caso uma consulta se estenda.
2 – Aposte na tecnologia!
Aposente os caderninhos e blocos de papel e experimente o nosso sistema. Com ele é possível visualizar a agenda, marcar e desmarcar consultas, fazer anotações, enviar lembrete ao paciente e muitas outras funções, de forma rápida e segura.
3 – Integre a recepcionista com os profissionais de saúde
Ter uma recepção integrada com o atendimento é fundamental para manter uma agenda organizada e evitar atrasos. Quando o atendimento é iniciado na recepção, é economizado um tempo da consulta, deixando que o momento em que o paciente estiver com o médico seja inteiramente voltado para os objetivos que o levaram até lá.
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