Oferecer um bom atendimento aos pacientes é imprescindível para o sucesso de uma clínica ou consultório e, com o acesso à internet, esse processo se tornou mais prático e eficaz. Você sabia que um mau atendimento pode deixar o seu estabelecimento sem indicações e com uma divulgação negativa, colocando assim o seu investimento em risco?…
Com as novidades da tecnologia e o sistema em nuvem, os gestores de clínicas/consultórios possuem maior controle das informações em um só lugar, sem o risco de perder dados importantes, pois os dados não estão em um lugar específico, mas sim em uma rede, onde serão acessados em qualquer lugar através da internet. As atualizações…
Toda empresa possui clientes ou pacientes inadimplentes, o que acarreta na diminuição dos lucros, dificultando o crescimento e muitas vezes resultando na falência. Mas é possível que esse risco seja minimizado. Confira nossas sugestões: *As formas de pagamentos deverão ser explicadas com clareza desde o início: em dinheiro? 50% de entrada? Se a opção for…
A secretária é o primeiro contato que o paciente tem com a clínica/consultório e será através desse atendimento que poderá influenciar se ele voltará ou não para a próxima consulta. Por isso, ao ser contratada, o gestor deverá observar qualidades profissionais importantes para obter um excelente desempenho de seu consultório. Quando for buscar a candidata,…
O prazo para a entrega da Declaração do Imposto de Renda iniciou dia 01 de março de 2018 e encerra dia 30 de abril de 2018. Muitas vezes as pessoas não têm tempo e vão adiando o quanto podem, mas essa obrigação não pode ser deixada de lado. Então, se você tem condições de contratar…
Alguns médicos acreditam que porque já se formaram, não necessitam de estudos complementares, o que é extremamente errado. Uma vez que a sociedade está em constante mudança, com novas ferramentas da tecnologia, o especialista, independente da área de atuação, necessita estar atualizado, buscando sempre novas estratégias e qualificações para exercer bem a sua profissão. É…
O CRM é o órgão responsável pela fiscalização da atuação dos profissionais, que necessitam desse documento para exercer a profissão. No consultório e clínica médica, é obrigatório o registro. Além disso é importante para que o paciente possa saber que tudo está de acordo com a legislação e condutas éticas. O cadastro deverá ser realizado…
A palavra ergonomia vem da junção de “ergos” – “trabalho” com “nomos” – “regras”. Sua função é conseguir melhores condições de trabalho, ou seja, adaptar o trabalho ao trabalhador, otimizando seu bem-estar e o seu desempenho profissional. No consultório médico a ergonomia pode ser aplicada de várias maneiras, como na organização do ambiente, uso de…
O gestor deverá saber os valores exatos a cobrar em seu negócio, por isso, daremos algumas sugestões, para que seus preços sejam corretos. Temos 2 custos: Os fixos (que toda clínica ou consultório devem ter, independentes do número de pacientes), como maca, estetoscópio, balança, jaleco e aferidor de pressão e os variáveis ( eles dependem…
Confira algumas dicas para evitar problemas na administração da sua clínica ou consultório e as soluções, para que você tenha sucesso e fidelização dos pacientes. 1) Fazer o fluxo de caixa semanalmente ou até diariamente, o que facilita o controle das suas contas, a pagar ou receber; 2) Mantenha suas contas pessoais separadas das profissionais; 3) Um…