Muitas clínicas ou consultórios se deparam com gastos excessivos.Em primeiro lugar faça uma reunião com sua equipe e colaboradores para que possam identificar onde estão os altos custos, explique sobre a necessidade de redução desses valores e peça a colaboração de todos para as novas práticas que deverão ser adotadas. 1) Ligações telefônicas são bem…
Após o primeiro atendimento no seu consultório ou clínica é necessário que a relação médico x paciente seja fidelizada. Para isso acontecer, é necessário um cuidado especial também no momento pós-consulta, para fazer o seu paciente retornar. A manutenção desse contato é fundamental para que você os mantenha sempre por perto, quando precisarem. Quer saber…
Quando o paciente entra em um consultório ou clínica médica ele espera encontrar um especialista atencioso, que irá minimizar seus temores, porém, muitas vezes não é isso que acontece. Listamos alguns itens que o seu paciente espera de você. Seguindo esses tópicos, a relação entre vocês será mais próxima e confiança aumentará. Confira: – Antes do…
Para que os pacientes compareçam às consultas e procedimentos médicos no horário marcado, é importante usar as ferramentas adequadas para evitar as faltas, que atrapalham todo um processo em sua clínica ou consultório. Em primeiro lugar, as faltas e atrasos dos seus profissionais deverão ser sanadas, porque se o paciente é exigido conduta correta, o…
Algumas questões deverão ser avaliadas, para que essa escolha atenda às expectativas do paciente. O que seu paciente procura: 1) Agilidade no atendimento. A maior queixa entre os pacientes é o atraso na consulta ou exame, muitas vezes com 2 ou 3 horas de espera,deixando a pessoa desmotivada e propícia a procurar outro médico ou…
As clínicas médicas podem atuar nas mais variadas atividades. É visível as especializações nos pequenos empreendimentos, isto é, o atendimento em apenas uma ou algumas áreas relacionadas da medicina. As perspectivas não são modestas para um negócio no ramo de clínicas de saúde, por se tratar de um bem de primeira necessidade, com nichos extremamente…
Hoje em dia mais de 107 milhões de brasileiros possuem acesso à internet. Desses, 89 milhões estão nas redes sociais. Outro dado importante é que 77% dos brasileiros sofrem influências do Facebook e Instagram em suas decisões de compra, incluindo serviços de saúde. Se seus pacientes estão nas redes sociais, o seu consultório também deveria…
Quando uma pessoa procura esses locais, está com algum problema de saúde, por isso, o ambiente onde será atendido e tratado, deve ser o mais acolhedor possível, não devendo agravar a condição psicológica do mesmo. Um excelente atendimento na recepção, com atenção, cordialidade e gentileza para uma espera às vezes rápida outras não tão rápidas,…
No Brasil são 45 milhões de pessoas com deficiência (PCDs), segundo o último Censo. Em algum momento você precisará estar preparado para atender a algum paciente com deficiência. Por isso, separamos algumas sugestões para serem adotadas nos consultórios ou clínicas médicas, que farão a diferença para aqueles que precisam de uma atenção muito especial. 1)…
Na década de 1990 nasce o movimento conhecido como Outubro Rosa. A data é celebrada anualmente, tendo por objetivo compartilhar informações sobre o câncer de mama, promover a conscientização sobre a doença e proporcionar maior acesso aos serviços de diagnóstico e tratamento. É o tipo de câncer mais comum entre as mulheres no mundo e…