Oferecer ao paciente um atendimento personalizado e de qualidade é a meta de todo gestor de uma clínica ou consultório, mas para que isso aconteça, é necessário fazer uma constante atualização do cadastro, para agilizar processos da clínica e desenvolver uma base de dados importantes. Abaixo, algumas dicas de como alcançar esses objetivos para seu negócio. 1)…
Todo gestor de clínica ou consultório deve ficar atento aos pacientes que por alguma razão se mostram insatisfeitos. Uma vez que, devido a essas queixas podem deixar de indicar seus serviços e até questionarem sua capacidade profissional. Algumas causas mais comuns que levam a esse descontentamento: *Falta de atenção na recepção, bem como atendimento médico…
Os seus fornecedores são parceiros que auxiliam o seu negócio a ter destaque no mercado, por isso, listaremos algumas sugestões para que mantenha um excelente relacionamento com eles e ter sucesso na sua clínica. 1-Parceria: Com eles, você terá uma melhor qualidade dos serviços, sejam dos equipamentos ou produtos utilizados no seu consultório.Tanto o gestor…
Ergonomia é ciência que busca a adaptação do indivíduo ao seu trabalho, aliada às novas tecnologias, tornando o ambiente mais seguro, confortável, produtivo e prevenindo acidentes. Selecionamos algumas sugestões para você inserir a ergonomia hoje mesmo em seu consultório. 1) A organização de seu consultório é muito importante tanto para seus colaboradores quanto para os…
Quer funcionários unidos e eficientes, trazendo resultados positivos e produtivos para sua clínica ou consultório? Investir em treinamentos é necessário para quem deseja um negócio de sucesso e excelência no atendimento. Essa capacitação, além de gerar conhecimentos, estabelece uma relação amigável entre os colegas de trabalho, resultando num ambiente muito agradável e amistoso, o que será…
O idoso é público frequente nos consultórios ou clínicas, por isso, devemos levar em conta suas limitações e necessidades específicas, oferecendo atendimento especial para ele, com dedicação, respeito e confiança. Listaremos algumas sugestões para que seus pacientes da terceira idade se sintam valorizados e acolhidos: 1-Prioridade no atendimento: no momento que o idoso entrar, a…
Administrar seu tempo para se destacar no mercado de trabalho é muito importante, uma vez que você precisa atender seus pacientes, gerenciar sua equipe, executar suas atividades pessoais com praticidade, produtividade e eficiência. Listaremos algumas sugestões para que seja possível ganhar tempo e conduzir suas tarefas com muito mais qualidade. 1- A desorganização afeta o…
Você vem notando a algum tempo que alguns de seus pacientes não voltam mais à sua clínica? Esse acontecimento deve ser analisado com urgência para agir rapidamente e tentar recuperá-los. Abaixo, listamos algumas dicas sobre o que fazer para seus pacientes retornarem ao seu consultório e se tornarem fidelizados. 1- Consulte o seu software médico e verifique os pacientes que não…
Os pacientes de sua clínica ou consultório estão satisfeitos com o atendimento na recepção, dos especialistas e nos procedimentos que realizam? Um paciente feliz e confiante no seu médico,é uma excelente publicidade para o negócio, já que indicará a amigos e familiares. Listaremos algumas dicas simples que farão a diferença e com certeza, deixarão o…
O mercado está sempre evoluindo, repleto de inovações e o Marketing é fundamental para que sua clínica tenha sucesso. Por isso, conhecer os termos de marketing tão usados hoje em dia se fez necessário, além de útil para o desenvolvimento de estratégias para o seu negócio. Listamos algumas dessas expressões para auxiliá-lo. 1) Persona é a representação do…