As clínicas médicas podem atuar nas mais variadas atividades. É visível as especializações nos pequenos empreendimentos, isto é, o atendimento em apenas uma ou algumas áreas relacionadas da medicina. As perspectivas não são modestas para um negócio no ramo de clínicas de saúde, por se tratar de um bem de primeira necessidade, com nichos extremamente…
Quando uma pessoa procura esses locais, está com algum problema de saúde, por isso, o ambiente onde será atendido e tratado, deve ser o mais acolhedor possível, não devendo agravar a condição psicológica do mesmo. Um excelente atendimento na recepção, com atenção, cordialidade e gentileza para uma espera às vezes rápida outras não tão rápidas,…
No Brasil são 45 milhões de pessoas com deficiência (PCDs), segundo o último Censo. Em algum momento você precisará estar preparado para atender a algum paciente com deficiência. Por isso, separamos algumas sugestões para serem adotadas nos consultórios ou clínicas médicas, que farão a diferença para aqueles que precisam de uma atenção muito especial. 1)…
Uma das figuras importantes em um consultório ou clínica, é a(o) recepcionista. O paciente quer ser acolhido pois, muitas vezes, está indo para tratar um problema sério. Por isso, a pessoa que o atende deve ser gentil, acolhedora e capaz de conseguir contornar situações inusitadas. São algumas atribuições desse profissional: – Estar familiarizada com a tecnologia, pois é essencial…
Vamos ser sinceros? Ir a uma consulta médica não é um dos passeios mais divertidos, não é? Na maioria das vezes, os pacientes estão em busca de algum tratamento de saúde porque algo não está certo com eles. Por causa desse desconforto natural, o ideal é que eles sejam atendidos sempre da melhor maneira e…
Ao se formar em Medicina, você pode optar por um caminho: abrir uma clínica ou consultório próprio. Quem escolhe essa opção deve ter em mente que esse processo de abertura não é tarefa fácil. Você precisará lidar com gestão, financeiro, treinamento , marketing, entre várias outras tarefas que, provavelmente, você nunca teve contato. Existem algumas…
A gestão de recursos humanos é matéria bastante complicada em qualquer campo e ainda mais na área de saúde. Algumas características do setor colocam maior importância na correta seleção, retenção, avaliação e desenvolvimento dos profissionais da área de saúde: – quantidade de tarefas de caráter emergencial ou inadiável; – gravidade de erros ou imprecisões; –…
A estrutura física de uma clínica de saúde depende das especialidades atendidas na clínica, expectativas de mercado quanto ao tamanho da população, estudos epidemiológicos que caracterizam as atividades a serem desenvolvidas pela clínica, demanda esperada, entre outros. A estrutura precisa atender às legislações sanitárias obrigatórias, nos níveis estaduais e municipais, disponíveis nos órgãos responsáveis. É…
Conforme publicações e números da saúde do DATASUS e do IBGE, os gastos em saúde da população de classe baixa se concentram em medicamentos e os das classes mais altas, em serviços de saúde, principalmente em diagnósticos e terapias. Portanto as clínicas mais especializadas devem procurar localização em bairros mais nobres, com estacionamentos amplos e…