O gestor deverá saber os valores exatos a cobrar em seu negócio, por isso, daremos algumas sugestões, para que seus preços sejam corretos. Temos 2 custos: Os fixos (que toda clínica ou consultório devem ter, independentes do número de pacientes), como maca, estetoscópio, balança, jaleco e aferidor de pressão e os variáveis ( eles dependem…
Confira algumas dicas para evitar problemas na administração da sua clínica ou consultório e as soluções, para que você tenha sucesso e fidelização dos pacientes. 1) Fazer o fluxo de caixa semanalmente ou até diariamente, o que facilita o controle das suas contas, a pagar ou receber; 2) Mantenha suas contas pessoais separadas das profissionais; 3) Um…
Investir no RH de sua empresa, que é o responsável pela gestão de sua equipe, é muito importante para o sucesso e fidelização dos pacientes. Este setor cuida da contratação de pessoas com o perfil adequado, documentação e treinamento de seus funcionários, para que sua clínica ou consultório tenha profissionais competentes. É através do RH…
2018 chegou. Agora é hora de planejar e reorganizar a gestão de sua clínica ou consultório, para melhorar a qualidade dos serviços e toda estrutura interna. Confira as 4 dicas do CódigoMed. 1- Um sistema de gestão integrado deve ser introduzido, uma vez que a tecnologia é uma grande e importante aliada para otimizar tempo.…
Aproveite as férias para promover seu negócio, atrair novos pacientes e fidelizar os antigos. Quer saber como isso é possível? Confira algumas dicas: Palestras gratuitas: são inúmeras opções de locais para atrair novos pacientes e ter seu empreendimento em destaque, como clubes, escolas e associações. Os temas serão escolhidos de acordo com as especialidades e…
Após o primeiro atendimento no seu consultório ou clínica é necessário que a relação médico x paciente seja fidelizada. Para isso acontecer, é necessário um cuidado especial também no momento pós-consulta, para fazer o seu paciente retornar. A manutenção desse contato é fundamental para que você os mantenha sempre por perto, quando precisarem. Quer saber…
Quando o paciente entra em um consultório ou clínica médica ele espera encontrar um especialista atencioso, que irá minimizar seus temores, porém, muitas vezes não é isso que acontece. Listamos alguns itens que o seu paciente espera de você. Seguindo esses tópicos, a relação entre vocês será mais próxima e confiança aumentará. Confira: – Antes do…
Algumas questões deverão ser avaliadas, para que essa escolha atenda às expectativas do paciente. O que seu paciente procura: 1) Agilidade no atendimento. A maior queixa entre os pacientes é o atraso na consulta ou exame, muitas vezes com 2 ou 3 horas de espera,deixando a pessoa desmotivada e propícia a procurar outro médico ou…
As clínicas médicas podem atuar nas mais variadas atividades. É visível as especializações nos pequenos empreendimentos, isto é, o atendimento em apenas uma ou algumas áreas relacionadas da medicina. As perspectivas não são modestas para um negócio no ramo de clínicas de saúde, por se tratar de um bem de primeira necessidade, com nichos extremamente…
Quando uma pessoa procura esses locais, está com algum problema de saúde, por isso, o ambiente onde será atendido e tratado, deve ser o mais acolhedor possível, não devendo agravar a condição psicológica do mesmo. Um excelente atendimento na recepção, com atenção, cordialidade e gentileza para uma espera às vezes rápida outras não tão rápidas,…