Toda empresa possui clientes ou pacientes inadimplentes, o que acarreta na diminuição dos lucros, dificultando o crescimento e muitas vezes resultando na falência. Mas é possível que esse risco seja minimizado. Confira nossas sugestões: *As formas de pagamentos deverão ser explicadas com clareza desde o início: em dinheiro? 50% de entrada? Se a opção for…
A secretária é o primeiro contato que o paciente tem com a clínica/consultório e será através desse atendimento que poderá influenciar se ele voltará ou não para a próxima consulta. Por isso, ao ser contratada, o gestor deverá observar qualidades profissionais importantes para obter um excelente desempenho de seu consultório. Quando for buscar a candidata,…
Essas séries abordam temas bem humanos, com o dia a dia dos hospitais, os dramas e alegrias da equipe médica e dos pacientes, em uma busca constante de trazer alívio para as dores e quando o mesmo não é alcançado, a empatia que os médicos têm com os familiares diante das perdas. Confira nossa lista:…
Devido ao crescimento da concorrência e ao avanço da tecnologia, é cada vez mais importante tomar medidas para modernizar consultórios e clínicas médicas. A modernização garante melhorias no trabalho da sua equipe, além de proporcionar maior confiança em seus pacientes, pois transmite a ideia de um consultório bem informado e por dentro das inovação. Confira…
Alguns médicos acreditam que porque já se formaram, não necessitam de estudos complementares, o que é extremamente errado. Uma vez que a sociedade está em constante mudança, com novas ferramentas da tecnologia, o especialista, independente da área de atuação, necessita estar atualizado, buscando sempre novas estratégias e qualificações para exercer bem a sua profissão. É…
O CRM é o órgão responsável pela fiscalização da atuação dos profissionais, que necessitam desse documento para exercer a profissão. No consultório e clínica médica, é obrigatório o registro. Além disso é importante para que o paciente possa saber que tudo está de acordo com a legislação e condutas éticas. O cadastro deverá ser realizado…
A palavra ergonomia vem da junção de “ergos” – “trabalho” com “nomos” – “regras”. Sua função é conseguir melhores condições de trabalho, ou seja, adaptar o trabalho ao trabalhador, otimizando seu bem-estar e o seu desempenho profissional. No consultório médico a ergonomia pode ser aplicada de várias maneiras, como na organização do ambiente, uso de…
O gestor deverá saber os valores exatos a cobrar em seu negócio, por isso, daremos algumas sugestões, para que seus preços sejam corretos. Temos 2 custos: Os fixos (que toda clínica ou consultório devem ter, independentes do número de pacientes), como maca, estetoscópio, balança, jaleco e aferidor de pressão e os variáveis ( eles dependem…
Confira algumas dicas para evitar problemas na administração da sua clínica ou consultório e as soluções, para que você tenha sucesso e fidelização dos pacientes. 1) Fazer o fluxo de caixa semanalmente ou até diariamente, o que facilita o controle das suas contas, a pagar ou receber; 2) Mantenha suas contas pessoais separadas das profissionais; 3) Um…
Durante alguns anos, o branco, azul e verde predominavam nas decorações do consultório e clínica, mas com a necessidade de renovação, esses conceitos foram mudando, com espaços mais alegres e bem iluminados. Antes de fazer essas mudanças, você deverá fazer uma análise do seu público-alvo. Por exemplo, um consultório de pediatria requer cores alegres, decorado…