Sua clínica ou consultório está com baixo faturamento e as despesas estão aumentando, mesmo atendendo muitos pacientes? Muitas empresas em nosso país sofrem com diversas dificuldades relacionadas ao setor financeiro. Para driblar essa situação sem perder a qualidade do seu atendimento, daremos algumas sugestões que irão auxiliar a reduzir suas contas. 1) Se não dispõe de tempo…
Você faz a diferença e se destaca positivamente com os seus pacientes, quando sua clínica ou consultório está com uma decoração agradável e equilibrada em todos os ambientes. Eles se sentirão tranquilos e seguros. Dê uma especial atenção à recepção, que é o cartão de visitas de seu consultório e onde é feito o primeiro contato.…
Pesquisas no mundo inteiro destacam que nossas sensações corporais ajudam a determinar as decisões que escolhemos, por isso, marcas se utilizam da ferramenta do marketing sensorial, criando uma ligação emocional com seus consumidores, através da visão, audição, paladar, olfato e tato. Quem nunca associou um perfume a determinada loja ou cores específicas a uma marca?…
O profissionalismo em qualquer área engloba atitudes e habilidades de uma pessoa, que determinam o quanto ela é competente. Por isso, vamos listar alguns dos itens essenciais que não podem faltar na sua equipe. – A pontualidade é sempre cobrada pelos pacientes para qualquer procedimento que façam na clínica, já que um horário é marcado, chegam com…
Na caixa de sugestões de seu negócio você recebe mais críticas do que elogios? Seus pacientes não estão retornando ou não consegue novos? Então está na hora de mudanças urgentes na sua empresa. Listamos algumas sugestões para você evitar erros e saber como corrigi-los 1) Não investir na divulgação: separe uma parte do orçamento e…
Não existem pessoas perfeitas, todos cometem erros, mas devemos fazer o máximo para que eles não sejam frequentes e numerosos, principalmente se você é gestor de uma clínica. O excelente atendimento é o mais importante, seja através das linhas telefônicas ou presencial, onde o paciente é bem recebido e fica satisfeito. Porém, muitas vezes a…
Quando seus funcionários estão satisfeitos e motivados com a clínica ou consultório, o trabalho é feito com mais qualidade, atendendo melhor os pacientes, o que gera produtividade e o sucesso da sua empresa. Esse investimento deverá ser feito, tanto no ambiente de trabalho quanto na busca de novas tecnologias, para facilitar o dia a dia.…
Oferecer um bom atendimento aos pacientes é imprescindível para o sucesso de uma clínica ou consultório e, com o acesso à internet, esse processo se tornou mais prático e eficaz. Você sabia que um mau atendimento pode deixar o seu estabelecimento sem indicações e com uma divulgação negativa, colocando assim o seu investimento em risco?…
Com as novidades da tecnologia e o sistema em nuvem, os gestores de clínicas/consultórios possuem maior controle das informações em um só lugar, sem o risco de perder dados importantes, pois os dados não estão em um lugar específico, mas sim em uma rede, onde serão acessados em qualquer lugar através da internet. As atualizações…
Toda empresa possui clientes ou pacientes inadimplentes, o que acarreta na diminuição dos lucros, dificultando o crescimento e muitas vezes resultando na falência. Mas é possível que esse risco seja minimizado. Confira nossas sugestões: *As formas de pagamentos deverão ser explicadas com clareza desde o início: em dinheiro? 50% de entrada? Se a opção for…