Na caixa de sugestões de seu negócio você recebe mais críticas do que elogios? Seus pacientes não estão retornando ou não consegue novos? Então está na hora de mudanças urgentes na sua empresa. Listamos algumas sugestões para você evitar erros e saber como corrigi-los 1) Não investir na divulgação: separe uma parte do orçamento e…
Com as novidades da tecnologia e o sistema em nuvem, os gestores de clínicas/consultórios possuem maior controle das informações em um só lugar, sem o risco de perder dados importantes, pois os dados não estão em um lugar específico, mas sim em uma rede, onde serão acessados em qualquer lugar através da internet. As atualizações…
Essas séries abordam temas bem humanos, com o dia a dia dos hospitais, os dramas e alegrias da equipe médica e dos pacientes, em uma busca constante de trazer alívio para as dores e quando o mesmo não é alcançado, a empatia que os médicos têm com os familiares diante das perdas. Confira nossa lista:…
O CRM é o órgão responsável pela fiscalização da atuação dos profissionais, que necessitam desse documento para exercer a profissão. No consultório e clínica médica, é obrigatório o registro. Além disso é importante para que o paciente possa saber que tudo está de acordo com a legislação e condutas éticas. O cadastro deverá ser realizado…
A boa divulgação de sua clínica é importante porém, melhor ainda, quando os seus pacientes falam bem e a indicam para seus amigos e conhecidos, gerando um amplo canal de comunicação. Quando o paciente é bem atendido e encontra especialistas em quem confia, é natural que compartilhe e divulgue seu consultório ou clínica entre conhecidos,…
No Brasil são 45 milhões de pessoas com deficiência (PCDs), segundo o último Censo. Em algum momento você precisará estar preparado para atender a algum paciente com deficiência. Por isso, separamos algumas sugestões para serem adotadas nos consultórios ou clínicas médicas, que farão a diferença para aqueles que precisam de uma atenção muito especial. 1)…
Uma das figuras importantes em um consultório ou clínica, é a(o) recepcionista. O paciente quer ser acolhido pois, muitas vezes, está indo para tratar um problema sério. Por isso, a pessoa que o atende deve ser gentil, acolhedora e capaz de conseguir contornar situações inusitadas. São algumas atribuições desse profissional: – Estar familiarizada com a tecnologia, pois é essencial…
Sabemos que o atendimento e a competência profissional são fatores fundamentais em um consultório médico. Além disso, para uma boa experiência do paciente, é importante que o ambiente ofereça conforto e organização, de modo que sua sala passe calma e equilíbrio. Confira algumas sugestões que preparamos para arquitetura e decoração do seu ambiente. São ótimas…
A gestão de recursos humanos é matéria bastante complicada em qualquer campo e ainda mais na área de saúde. Algumas características do setor colocam maior importância na correta seleção, retenção, avaliação e desenvolvimento dos profissionais da área de saúde: – quantidade de tarefas de caráter emergencial ou inadiável; – gravidade de erros ou imprecisões; –…
Conforme publicações e números da saúde do DATASUS e do IBGE, os gastos em saúde da população de classe baixa se concentram em medicamentos e os das classes mais altas, em serviços de saúde, principalmente em diagnósticos e terapias. Portanto as clínicas mais especializadas devem procurar localização em bairros mais nobres, com estacionamentos amplos e…