Sua clínica ou consultório está com baixo faturamento e as despesas estão aumentando, mesmo atendendo muitos pacientes? Muitas empresas em nosso país sofrem com diversas dificuldades relacionadas ao setor financeiro. Para driblar essa situação sem perder a qualidade do seu atendimento, daremos algumas sugestões que irão auxiliar a reduzir suas contas. 1) Se não dispõe de tempo…
Todo profissional deseja que o seu cliente ou paciente retorne sempre e na área de saúde não é diferente. Estão sempre na busca de especializações e informações para oferecer o melhor tratamento, mas algumas vezes deixam de lado pequenos cuidados que fazem toda a diferença e valorizam ainda mais o seu trabalho. 1) Um funcionário…
Você faz a diferença e se destaca positivamente com os seus pacientes, quando sua clínica ou consultório está com uma decoração agradável e equilibrada em todos os ambientes. Eles se sentirão tranquilos e seguros. Dê uma especial atenção à recepção, que é o cartão de visitas de seu consultório e onde é feito o primeiro contato.…
Pesquisas no mundo inteiro destacam que nossas sensações corporais ajudam a determinar as decisões que escolhemos, por isso, marcas se utilizam da ferramenta do marketing sensorial, criando uma ligação emocional com seus consumidores, através da visão, audição, paladar, olfato e tato. Quem nunca associou um perfume a determinada loja ou cores específicas a uma marca?…
O profissionalismo em qualquer área engloba atitudes e habilidades de uma pessoa, que determinam o quanto ela é competente. Por isso, vamos listar alguns dos itens essenciais que não podem faltar na sua equipe. – A pontualidade é sempre cobrada pelos pacientes para qualquer procedimento que façam na clínica, já que um horário é marcado, chegam com…
Na caixa de sugestões de seu negócio você recebe mais críticas do que elogios? Seus pacientes não estão retornando ou não consegue novos? Então está na hora de mudanças urgentes na sua empresa. Listamos algumas sugestões para você evitar erros e saber como corrigi-los 1) Não investir na divulgação: separe uma parte do orçamento e…
Todo médico deseja ter seu próprio consultório, mas os conhecimentos que ele adquiriu na faculdade, não são suficientes, para que se torne um empreendedor de sucesso. Listaremos os principais desafios e como superá-los: – Dificuldades em tomar decisões: para lidar melhor quando precisar tomar uma decisão, reúna o máximo de informações, liste os prós e…
Não existem pessoas perfeitas, todos cometem erros, mas devemos fazer o máximo para que eles não sejam frequentes e numerosos, principalmente se você é gestor de uma clínica. O excelente atendimento é o mais importante, seja através das linhas telefônicas ou presencial, onde o paciente é bem recebido e fica satisfeito. Porém, muitas vezes a…
Quando seus funcionários estão satisfeitos e motivados com a clínica ou consultório, o trabalho é feito com mais qualidade, atendendo melhor os pacientes, o que gera produtividade e o sucesso da sua empresa. Esse investimento deverá ser feito, tanto no ambiente de trabalho quanto na busca de novas tecnologias, para facilitar o dia a dia.…
Oferecer um bom atendimento aos pacientes é imprescindível para o sucesso de uma clínica ou consultório e, com o acesso à internet, esse processo se tornou mais prático e eficaz. Você sabia que um mau atendimento pode deixar o seu estabelecimento sem indicações e com uma divulgação negativa, colocando assim o seu investimento em risco?…