Investir no RH de sua empresa, que é o responsável pela gestão de sua equipe, é muito importante para o sucesso e fidelização dos pacientes. Este setor cuida da contratação de pessoas com o perfil adequado, documentação e treinamento de seus funcionários, para que sua clínica ou consultório tenha profissionais competentes. É através do RH…
A boa divulgação de sua clínica é importante porém, melhor ainda, quando os seus pacientes falam bem e a indicam para seus amigos e conhecidos, gerando um amplo canal de comunicação. Quando o paciente é bem atendido e encontra especialistas em quem confia, é natural que compartilhe e divulgue seu consultório ou clínica entre conhecidos,…
Durante alguns anos, o branco, azul e verde predominavam nas decorações do consultório e clínica, mas com a necessidade de renovação, esses conceitos foram mudando, com espaços mais alegres e bem iluminados. Antes de fazer essas mudanças, você deverá fazer uma análise do seu público-alvo. Por exemplo, um consultório de pediatria requer cores alegres, decorado…
2018 chegou. Agora é hora de planejar e reorganizar a gestão de sua clínica ou consultório, para melhorar a qualidade dos serviços e toda estrutura interna. Confira as 4 dicas do CódigoMed. 1- Um sistema de gestão integrado deve ser introduzido, uma vez que a tecnologia é uma grande e importante aliada para otimizar tempo.…
Aproveite as férias para promover seu negócio, atrair novos pacientes e fidelizar os antigos. Quer saber como isso é possível? Confira algumas dicas: Palestras gratuitas: são inúmeras opções de locais para atrair novos pacientes e ter seu empreendimento em destaque, como clubes, escolas e associações. Os temas serão escolhidos de acordo com as especialidades e…
Quando você decide abrir uma clínica ou consultório, fica na dúvida se chamará uma pessoa para ser sócia ou não. Ter um sócio possui algumas vantagens e desvantagens que precisam ser analisadas, para que assim você possa realizar a melhor escolha. Vamos entender melhor: Quando você encontra pessoas com perfis e objetivos iguais aos seus,…
O médico que abre um consultório ou clínica, muitas vezes não está familiarizado com a administração. Por isso, o CódigoMed dará algumas sugestões para que esses profissionais evitem erros nesse setor. 1- Desvalorização da atendente: Valorize sua secretária, porque ela é a primeira pessoa que o paciente entra em contato. Invista em cursos e treinamentos profissionais, para…
Muitas clínicas ou consultórios se deparam com gastos excessivos.Em primeiro lugar faça uma reunião com sua equipe e colaboradores para que possam identificar onde estão os altos custos, explique sobre a necessidade de redução desses valores e peça a colaboração de todos para as novas práticas que deverão ser adotadas. 1) Ligações telefônicas são bem…
Após o primeiro atendimento no seu consultório ou clínica é necessário que a relação médico x paciente seja fidelizada. Para isso acontecer, é necessário um cuidado especial também no momento pós-consulta, para fazer o seu paciente retornar. A manutenção desse contato é fundamental para que você os mantenha sempre por perto, quando precisarem. Quer saber…
Quando o paciente entra em um consultório ou clínica médica ele espera encontrar um especialista atencioso, que irá minimizar seus temores, porém, muitas vezes não é isso que acontece. Listamos alguns itens que o seu paciente espera de você. Seguindo esses tópicos, a relação entre vocês será mais próxima e confiança aumentará. Confira: – Antes do…