Todo profissional deseja que o seu cliente ou paciente retorne sempre e na área de saúde não é diferente. Estão sempre na busca de especializações e informações para oferecer o melhor tratamento, mas algumas vezes deixam de lado pequenos cuidados que fazem toda a diferença e valorizam ainda mais o seu trabalho. 1) Um funcionário…
Você faz a diferença e se destaca positivamente com os seus pacientes, quando sua clínica ou consultório está com uma decoração agradável e equilibrada em todos os ambientes. Eles se sentirão tranquilos e seguros. Dê uma especial atenção à recepção, que é o cartão de visitas de seu consultório e onde é feito o primeiro contato.…
Pesquisas no mundo inteiro destacam que nossas sensações corporais ajudam a determinar as decisões que escolhemos, por isso, marcas se utilizam da ferramenta do marketing sensorial, criando uma ligação emocional com seus consumidores, através da visão, audição, paladar, olfato e tato. Quem nunca associou um perfume a determinada loja ou cores específicas a uma marca?…
O profissionalismo em qualquer área engloba atitudes e habilidades de uma pessoa, que determinam o quanto ela é competente. Por isso, vamos listar alguns dos itens essenciais que não podem faltar na sua equipe. – A pontualidade é sempre cobrada pelos pacientes para qualquer procedimento que façam na clínica, já que um horário é marcado, chegam com…
Na caixa de sugestões de seu negócio você recebe mais críticas do que elogios? Seus pacientes não estão retornando ou não consegue novos? Então está na hora de mudanças urgentes na sua empresa. Listamos algumas sugestões para você evitar erros e saber como corrigi-los 1) Não investir na divulgação: separe uma parte do orçamento e…
Não existem pessoas perfeitas, todos cometem erros, mas devemos fazer o máximo para que eles não sejam frequentes e numerosos, principalmente se você é gestor de uma clínica. O excelente atendimento é o mais importante, seja através das linhas telefônicas ou presencial, onde o paciente é bem recebido e fica satisfeito. Porém, muitas vezes a…
Com as novidades da tecnologia e o sistema em nuvem, os gestores de clínicas/consultórios possuem maior controle das informações em um só lugar, sem o risco de perder dados importantes, pois os dados não estão em um lugar específico, mas sim em uma rede, onde serão acessados em qualquer lugar através da internet. As atualizações…
Essas séries abordam temas bem humanos, com o dia a dia dos hospitais, os dramas e alegrias da equipe médica e dos pacientes, em uma busca constante de trazer alívio para as dores e quando o mesmo não é alcançado, a empatia que os médicos têm com os familiares diante das perdas. Confira nossa lista:…
O prazo para a entrega da Declaração do Imposto de Renda iniciou dia 01 de março de 2018 e encerra dia 30 de abril de 2018. Muitas vezes as pessoas não têm tempo e vão adiando o quanto podem, mas essa obrigação não pode ser deixada de lado. Então, se você tem condições de contratar…
O CRM é o órgão responsável pela fiscalização da atuação dos profissionais, que necessitam desse documento para exercer a profissão. No consultório e clínica médica, é obrigatório o registro. Além disso é importante para que o paciente possa saber que tudo está de acordo com a legislação e condutas éticas. O cadastro deverá ser realizado…