Quando uma pessoa procura esses locais, está com algum problema de saúde, por isso, o ambiente onde será atendido e tratado, deve ser o mais acolhedor possível, não devendo agravar a condição psicológica do mesmo. Um excelente atendimento na recepção, com atenção, cordialidade e gentileza para uma espera às vezes rápida outras não tão rápidas,…
No Brasil são 45 milhões de pessoas com deficiência (PCDs), segundo o último Censo. Em algum momento você precisará estar preparado para atender a algum paciente com deficiência. Por isso, separamos algumas sugestões para serem adotadas nos consultórios ou clínicas médicas, que farão a diferença para aqueles que precisam de uma atenção muito especial. 1)…
Na década de 1990 nasce o movimento conhecido como Outubro Rosa. A data é celebrada anualmente, tendo por objetivo compartilhar informações sobre o câncer de mama, promover a conscientização sobre a doença e proporcionar maior acesso aos serviços de diagnóstico e tratamento. É o tipo de câncer mais comum entre as mulheres no mundo e…
A saúde de seus pacientes é tão importante quanto a saúde financeira da sua clínica ou consultório, que precisa de cuidados especiais para que funcione plenamente e atenda de forma completa e eficiente. O setor financeiro movimenta toda a estrutura de qualquer empresa. Sua gestão deve ser metódica e perfeita, exigindo cuidados especiais, para que…
A cada mês, existe uma campanha para determinado tema de conscientização para a população e o de Setembro, é a campanha de prevenção ao Suicídio, que chegou ao Brasil em 2014. Setembro foi o mês escolhido, porque no dia 10 é o Dia Mundial da Prevenção do Suicídio. O suicídio mata mais que o câncer…
Uma das figuras importantes em um consultório ou clínica, é a(o) recepcionista. O paciente quer ser acolhido pois, muitas vezes, está indo para tratar um problema sério. Por isso, a pessoa que o atende deve ser gentil, acolhedora e capaz de conseguir contornar situações inusitadas. São algumas atribuições desse profissional: – Estar familiarizada com a tecnologia, pois é essencial…
Vamos ser sinceros? Ir a uma consulta médica não é um dos passeios mais divertidos, não é? Na maioria das vezes, os pacientes estão em busca de algum tratamento de saúde porque algo não está certo com eles. Por causa desse desconforto natural, o ideal é que eles sejam atendidos sempre da melhor maneira e…
Ao se formar em Medicina, você pode optar por um caminho: abrir uma clínica ou consultório próprio. Quem escolhe essa opção deve ter em mente que esse processo de abertura não é tarefa fácil. Você precisará lidar com gestão, financeiro, treinamento , marketing, entre várias outras tarefas que, provavelmente, você nunca teve contato. Existem algumas…
Sabemos que o atendimento e a competência profissional são fatores fundamentais em um consultório médico. Além disso, para uma boa experiência do paciente, é importante que o ambiente ofereça conforto e organização, de modo que sua sala passe calma e equilíbrio. Confira algumas sugestões que preparamos para arquitetura e decoração do seu ambiente. São ótimas…
A amamentação é tão importante, que possui até semana especial no calendário: o Ministério da Saúde e a Organização Mundial de Saúde (OMS) promovem do dia 1 ao dia 7 de agosto a Semana Mundial da Amamentação. A data serve para lembrar sobre a importância do leite materno na vida da criança, estimulando as mães…